思いが仕事になる、エスワイズでの日々。
まずは自己紹介をお願いします。
辻です。24歳で、新卒入社2年目になります。現在は営業部、販売活動をしています。
主にお家づくりをご検討されているお客様のサポートを行っています。お家づくりが大好きです！
エスワイズを知ったきっかけや、入社の決め手は何でしたか？
就職活動には苦戦していましたが、その中でもエスワイズは私という「どういう人か人」をしっかり見ている会社でした。
アットホームな雰囲気と、面接担当の「水谷常務」の存在がとても大きかったです。
私はもともと、「家の間取りを見るのが好き」がきっかけで、“住宅”への興味が強くなりました。
だからこそ、沢山のお家づくりに携われることがやりがいを感じられると思い入社しました。
お家づくりだけでなく、お家づくりから始まるお客様の新生活を一緒に考えながらサポートできるお仕事をしていきたいと思っていました。
入社前後のギャップはありましたか？
良い意味でギャップはありませんでした。正直最初は不安でいっぱいでしたが、入社前に想像していたアットホームな環境、さらに自分の“居場所”がちゃんとあるとなと感じていました。
また、ノルマに追われるような営業活動ではなく、目標に向かってチームで切磋琢磨し合いながら達成していくことで成長ができます。
お客様一人ひとりに寄り添って、お家づくりのサポートを丁寧に行えるのがこの会社の良さだと思っています。
お客様だけではなく、私たち社員同士も仲が良く、共に頑張れるのも大きな魅力です。
入社当初はどんな気持ちで仕事に向き合っていましたか？
とにかく「いろんなことに挑戦したい」「一番になりたい」という思いが強かったです。今でも変わりません。
現在も「笑顔・コミュニケーション力・懸命に取り組む姿勢」には自信があります！
”お客様と仲良くなるのは私が一番だ！”という気持ちで日々過ごしています。
この仕事を通じて、自分の変化を感じる瞬間はありましたか？
もともと、少し人見知りな性格だったのですが、人見知りじゃない自分に出会いました（笑）
少し緊張すると言葉が詰まることもあり表情に出てしまいますが、自分自身をさらけ出すことによって親しみやすさに繋がっているのかもしれません。
印象に残っている“壁”はありますか？
住宅購入となると高価な金額になるので、お金の話になると不安で仕方ないです。
私だけでなく、検討されているお客様自身も不安でいっぱいなので「お手伝いではなく“責任をもって提案する”という意識」に変わるまで、時間がかかりました。意識が変わることによって、自信に繋がりました。
逆に、うれしかったことや成長を実感した瞬間は？
経験も少なく、まだまだ未熟でお客様の前に立っていましたが、「辻さんだから相談したい」と言ってもらえたことが嬉しかったです。
お客様の想いを汲み取ることを意識したことや、話しやすい雰囲気づくり、丁寧さ、少しずつ信頼に変わっていったのかなと感じています。今では、長い打合せを経てお引渡のタイミングで、「辻さんに担当してもらえて良かった」というお声をいただき嬉しいです。
チームで働く中で「いいな」と思ったことはありますか？
あります！
先輩や上司、同期がアットホームな空気を作ってくれているので、どんな相談もすぐにできますし、失敗してもフォローしてもらえる安心感があります。「失敗しても大丈夫」と思える空気があるからこそ、思い切ってチャレンジできる環境があります。失敗を恐れてチャレンジできないより、失敗して経験を積みさらなる自分へ成長できるのがチームで働く良いところだと思います。
助けてもらったら、次は私が助ける、共に切磋琢磨しながら働ける環境に感謝しています。
自分はチームの中でどんな存在になってきていると思いますか？
まだまだ未熟ですが、少しずつ頼られる存在になってきた気がします。視野を広く、負けず嫌いな性格を活かしてもっと頼られる存在に成長していきたいです。
「過去の自分」にメッセージを送るとしたら？
「先ずは行動しなきゃ何も始まらないよ」と伝えたいです。頭で考えるより先ずは体を動かすことで新しい発見があります。私自身も就活で苦戦した時期がありましたが、最後まであきらめなかったからこそ今の居場所にたどり着くことができました。
これからエスワイズに来る方へ、
一言お願いします
“やってみたい”という気持ちがあれば、必ずチャンスは巡ってきます。
住宅や営業に対する知識がなくても、しっかり育ててくれる環境がここにはあります。
ノルマに追われず、自分のペースで、でも全力でお客様に向き合える仕事です。
「頑張りたいけど、自信がない」そんな方にこそ、来てほしいです！
