営業として成長できたのは、チームで支え合える環境があったから
自己紹介をお願いします。
井上です。25歳で、新卒入社3年目になります。現在は営業職として販売を担当しています。
今はどのようなお仕事をしていますか?
主に接客・販売・お客様対応を行っています。
お問い合わせいただいたお客様に対して、ご案内・ご提案・契約業務などを担当しています。
お探しのエリアで土地を探したり、お家の間取りのご提案、色決めからお引渡しの最後の場面まで一緒に伴走してお家づくりのお手伝いをしています。
入社のきっかけは?
学生時代にブライダルのアルバイトをしていました。そこでお客様の人生の大きな起点となるところに立ち会える喜びを感じました。
そこで、お客様と近くで関わりたい、売って終わりではない長い繋がりを持ちたいと思い、【衣食住】の生きていく中で大切な住まいに携わりたいと思ったのがきっかけです。
入社当時はどんな印象を持ちましたか?今の印象と比べてどうですか?
入社当初は、若い人が多い印象を持ちました。
今でも、若いスタッフが多いですがその中からチーフ・リーダーが輩出され若い人でもたくさん活躍している会社だと思いました。
また、営業の殺伐したイメージではなく、チームで契約を目指す・部内で契約を目指すと協力体制の会社だと感じています。
「エスワイズで働いていて良かった」と思った瞬間は?
業務を進めていく中で、誰かがトラブルや課題に直面したとき、個人の問題ではなく、全員で解決する姿勢があります。協力体制があり、学ぶことが出来る環境がある事です。
将来はどんな存在になっていたいですか?
後輩が頼れる先輩、お客様が安心して任せたいと思ってもらえる存在になりたいです。
何かあれば井上さんに頼もう、聞こう!と縁の下の力持ちで支えられる人になりたいです。
入社してから一番成長したと感じたことは?
愛を持って、本気で相手のことを想って伝えることが出来るようになりました。
私は、視野が広いと言っていただくことが多いのですが、その反面では相手の顔色をうかがったり、嫌われたくないという気持ちで、本音を出せないこともありました。
まだ訓練中ですが、仕事を通じて「このお客様が幸せになるためには」を本気で考えて本気で思った時には言いにくいことも愛を持って伝えることが出来るようになったことです。
エスワイズに向いているのはどんな人だと思いますか?
挑戦をしたい、自分自身成長したいと思う人です。
1年目からチャレンジできる、若手でも意見を出せる社風なのでたくさん成長・挑戦できる環境が整っています。
営業として大事にしていることは?
相手のことを本気で考えて、真剣に向き合い相手を思っていることを伝えることと、
お客様に楽しくお家づくりをしてもらうことを心がけています。