売れる営業になるまでの道のりと、成長の原動力
自己紹介をお願いします。
狩野です。入社4年目、現在は営業チーム(自分+部下3人)で活動しています。
住宅系の営業職を探していたときに出会ったのがエスワイズでした。
現在はどのような仕事をしていますか?
平日は主に現地での準備作業や週末の来店準備、物件整備などを行います。
土日にはお客様との商談や、間取り・色のお打合せをしています。
入社してから、人間的に変わったなと感じる点はありますか?
入社当時は「ありがとうって言ってもらいたい」などと思っていました。
でも「お家を買う」ということはもっと大きなことで、「お客様の人生を預かる」ほどの大きなことをさせていただいているんだなと考えるようになりました。
だからこそ、「お金のため」ではなく本気で「お客様のため」を思って提案したいと思うようになりました。
ここ数年で一番、自分が成長できたエピソードを教えてください。
年回の変わり目は、いつも自分にとって大きな転換期になっています。
特に2年目の11月から翌年の4月にかけては、はっきりと意識が変わった時期でした。
それまでは、どこか自信を持てずに仕事をしていましたが、「態度は結果に直結する」という考えに出会い、
「数字ではなく、まずは“できること”をやろう」と意識を切り替えることができました。
「このチームで働けてよかった」と思えた瞬間はありましたか?
挑戦できる環境があったことですね。
2年目までは契約が取れないことも多かったですが、上司から信頼してもらい、仕事を任されるようになったのは大きかったです。
辞めたいと思ったことはありますか?
あります。
数字が出なくて、先が見えずに苦しかったときには「辞めたい」と思ったことも。
でもそのたびに、会社が数字だけで評価しないという姿勢に救われました。
実際、売れはじめたきっかけは?
2年目の冬、「目の前の数字」ではなく「長期的なビジョン」を深く考える機会がありました。
そこから自分の行動・考え方が変わり、商談も変わっていったと感じてます。
売れるようになった理由はなんだと思いますか?
売れるコツは、“数字”に振り回されないこと。
優先順位を明確にして、自分のやるべきことに集中するようにしました。
すごいなと思う、先輩や同期の姿があれば教えてください。
橋本さんは私の1年目からの、憧れの先輩です。
堂々と、ハキハキしていて、同じ事を話しても全く違う印象になり、日々学んでいます。
同期の春永さんからもたくさん学んでいて、違う部署でも刺激をもらって、「私も頑張らないと!」と思わせてくれる、唯一無二の存在です。
逆に、悔しい思いをしたことは?
お客様から「もうちょっと考えます」と言われたのに、その後すぐ他社で契約されたときは悔しかったですね…。
かなり落ち込みました。
後輩育成で気をつけていることはありますか?
一方的に話すのではなく、ちゃんと向き合って話すこと。
しっかり思いを伝えたうえで、「言ってよかった」と後輩に思ってもらえるようにしています。
“愛情をもって伝える”を大事にしています。