自己紹介をお願いします。

八木神 玲です。25歳で、中途入社して1年半になります。

今は建設部に所属していて、現場の整理や管理、職人さんとの連携などを担当しています。

入社のきっかけを教えてください。

前職の職人さんに紹介されて、会社見学のときに建設部の部長と話す機会があり、
「この人の下で働いてみたい」と思ったのが決め手でした。

入社前と比べて、仕事に向き合う姿勢で変わったところはありますか？

最初はとにかく現場についていくだけで精一杯でした。
でも、先輩が「いい経験になるよ」「まずはやってみたら？」と背中を押してくれたことで、少しずつ挑戦する姿勢が持てるようになってきました。
今では「できることは率先してやる」「お客さんと接点を持つときも自分の言葉で伝える」といった気持ちが芽生えてきました。

印象的だった成長のエピソードはありますか？

施工管理としての現場対応で、最初はお客さんから言われたことに対して「やるしかない」と思って受け身になっていました。
でも、現場で先輩たちが自分の意見を持ってお客さんにしっかり提案している姿を見て、「あ、自分も言っていいんだ」と思えるようになりました。
今では、お客さんの希望に応えるだけでなく、より良くするための提案もできるように意識しています。

現場で大切にしていることは？

お客さんは「説明してもらえないと不安」だということ。
専門用語を使わず、イメージしやすい言葉で丁寧に伝えるように心がけています。
また、営業部の方と連携をとりながらクレームを未然に防げるように意識しています。

エスワイズの魅力ってどんなところですか？

ミスを一人のせいにしない風土があることですね。
なにかあったときは「どうしたら改善できるか」をみんなで話し合います。
みんながフラットに関わり合って、支え合える職場です。

後輩に対して意識していることはありますか？

先輩にサポートしてもらった分、後輩にも同じように接したいと思っています。
今は「自分が教える番」だと感じていて、ちょっとしたことでもしっかり伝えるようにしています。